1. Добавьте понравившиеся вещи в корзину, нажав на кнопку «Добавить в корзину» под ценой.

2. После того, как вы наберете необходимое в корзину, нажмите на значок Корзины в углу сайта. Значок следует за вами по сайту.

3. Введите все запрашиваемые данные, оплатите заказ.

4. После оплаты вы получите онлайн-чек. После отправления заказа с нашего склада, Вам пришлют номер отправления и вы сможете посмотреть дату и статус движения вашей покупки на сайте транспортной компании. В день доставки вам позвонит курьер.

Доставка на покупки от 4 000 рублей бесплатная, кроме Дальнего Востока и Сахалина.

1. Доставка осуществляется курьерской службой по всей России от 3 до 14 дней после оплаты заказа в зависимости от региона.

2. Если не вы будете получать заказ, введите ФИО и номер телефона получателя в комментарии к заказу.

3. Не забудьте ввести адрес при оформлении заказа.

Заказы отгружается каждую среду и пятницу вне зависимости от даты оплаты вашей покупки. В праздничные дни доставка может занять больше дней в связи с ограничениями работы транспортных компаний.

1. Оплата осуществляется через проверенного провайдера платежей Cloud Payments.
Данный провайдер обслуживает крупные интернет-магазины.
Подробнее о безопасности.

2. Все данные о ваших кредитных картах шифруются и не доступны нашему магазину.

3. В магазине установлен SSL-сертификат для дополнительной шифровке вводимых вами данных.

4. Лицензия серфера действует только на продукты категории «Напитки и еда». Сопутствующие продукты (одежда, посуда, сувениры) не оплачиваются лицензией серфера на сайте и в кофейнях, а также с покупки этих вещей не начисляются баллы.

По Закону о Защите прав потребителя возврат осуществляется на основании письменного заявления о возврате с приложением кассового чека.

Кассовый онлайн-чек можно переслать онлайн на: accounting@surfcoffee.ru

Все документы необходимо отправить на accounting@surfcoffee.ru
Бланк заявления можно скачать по ссылке.