СВЯЗЬ. СЛОВООБРАЗОВАНИЕ
СВЯЗЬ. СЛОВООБРА-ЗОВАНИЕ

ВНИМАНИЕ!

СВЕДЕНИЯ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЕ

Согласно нормам конфиденциальности на предприятиях Surf Coffee®, конфиденциальной информацией являются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и др.) о результатах интеллектуальной деятельности предприятий и о способах осуществления профессиональной деятельности, право использования которых предоставляется в режиме конфиденциальности. Продолжая чтение, вы принимаете обязанность сохранять конфиденциальность полученных сведений согласно ст.3 Федерального закона №98-ФЗ "О коммерческой тайне" от 29.07.2004 и СТ.1470, 1472 ГК РФ.
В данном уроке вы познакомитесь с основными понятиями и правилами словообразования, благодаря которым вам будет проще находить общий язык с окружающими и понимать друг друга.
Введение

Успех команды начинается с взаимодействия. Вы двигаетесь вперед, когда быстро понимаете друг друга. Например, фраза «Принеси кофе» имеет разные смыслы (зерно, молотый кофе, напиток, его вид). Нужный результат вы получите, когда вложите в слова конкретный смысл. Если вас не поняли – значит, взаимодействие нарушено.
Понимание зависит от СВЯЗИ. Связь возникает, когда мы говорим или пишем. Донести до кого-то свои мысли мы можем только с помощью речи, устной или письменной.
Непонимание слов или речи – это барьер для работы в команде.
Основа взаимодействия – это речь.
Речь состоит из слов, предложений, фраз. Вас поймут, если ваша речь понятна. Важно
быстро и правильно находить нужные слова для выражения своей мысли. От этого зависит скорость взаимодействия в команде. Это как скорость интернета – при быстрой все получается, как задумано, при медленной все тормозит.
Всегда помните – если вы научились глубоко понимать и верно передавать смысл слов,
значит, вы сможете развиваться дальше, делать карьеру, реализовать свои идеи и мечты.
Мир услышит вас и пойдет навстречу.
Теоретический блок
Словообразование
[СЛОВО] + [ОБРАЗ] = СЛОВООБРАЗОВАНИЕ
1
Зарождение связи

Когда мы говорим, наши слова слышит собеседник. Каждое слово вызывает в его голове какие-то образы. Мы говорим «мяч» – человек представляет себе шар. Когда мы хотим что-то сказать, то преобразуем образ в слово, которое произносим или записываем.


«РЕЧЬ — ОДЕЖДА МЫСЛЕЙ» (Команда развития Surf Coffee®).

Мы не понимаем, чего хочет младенец, он не умеет говорить, не знает слов. Взрослея, ребенок постигает мир с помощью образов.

«Мама» - первый образ и первое слово.

Затем для каждого образа появляется свое слово. Происходит СЛОВООБРАЗОВАНИЕ. Так дети начинают говорить, и мы их понимаем.


Это похоже на взаимодействие в команде. Если кто-то просто молчит и не говорит про то, что течет ледогенератор, что неудобно стоит кофемолка, что не хватает денег на жизнь и т.д., значит, нет связи, она просто не зародилась. А ведь эти проблемы сотрудников легко решаются и не будут мешать работе, когда они озвучены.


Говорите о том, что вас беспокоит, озвучивайте свои мысли.

2
Говорить на одном Языке

Вам будет сложно в другой стране, если вы не знаете языка. Вас не поймут. Представьте, вы – в Китае, хотите заказать еду в ресторане. Официант не понимает вас, а вы – его. Вы говорите на разных языках, хотя и имеете в виду одно и то же блюдо.


«ЧТОБЫ ДРУГ ДРУГА ПОНИМАТЬ – НАДО ОБЩИЙ ЯЗЫК ИСКАТЬ». (В. Филатов)


Для того, чтобы наладить связь с миром и взаимодействовать с людьми, вам необходимо говорить на одном языке.

3
Несколько смыслов Слова

«Принеси мне мяч». Это может быть мяч теннисный, футбольный или надувной мяч для ребенка. Мы используем тот образ, который в голове только у нас. Собеседник не знает, что мы имеем в виду. В одном и том же слове могут скрываться разные образы. Из-за этого происходят ошибки понимания, взаимодействия. Это случается, если один человек имел в

виду один образ, а другой человек представлял себе совершенно другой. И это несмотря на то, что они говорили на одном языке и использовали одно и то же слово.


«ГОВОРИТЬ НЕ ДУМАЯ — ВСЕ РАВНО ЧТО СТРЕЛЯТЬ НЕ ЦЕЛЯСЬ».

(М. Сервантес)


Не спешите сразу что-то сказать, подумайте, что именно вы хотите донести до собеседника.


«Принеси мяч». Какой именно? Четко обозначайте конкретный образ.

4
Красота и Грамотность речи

Встречают по одежке — провожают по уму. А ум проявляется в речи: словарный запас, грамотность речи и эрудированность ярко показывают интеллектуальный уровень собеседника. У вас не получится собрать сильную команду и трудиться в ней, если у вас скудный словарный запас: много слов паразитов, мат, использование общих фраз,

не передающих смысл.

Если сильный и образованный сотрудник услышит глупую речь в команде, ему захочется уйти в другую. А в глупой команде останутся те, с чьим уровнем интеллекта сложно или вообще невозможно достичь успеха.


«РЕЧЬ - УДИВИТЕЛЬНО СИЛЬНОЕ СРЕДСТВО, НО НУЖНО МНОГО УМА, ЧТОБЫ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИМ». (Г.Ф. Гегель)


Обогащайте словарный запас и красоту речи – читайте и обсуждайте классическую и профильную литературу, выбирайте подходящих и воспитанных собеседников.

ПОЛЕЗНО: Прочитайте книгу для развития команды: «КАК РАЗГОВАРИВАТЬ С КЕМ УГОДНО, КОГДА УГОДНО, ГДЕ УГОДНО» (Ларри Кинг).

По ссылке [1] и [2] вы найдете целую подборку книг, которые помогут вам и вашей команде прокачать навыки речи и обогатить словарный запас.
Помните — в речи не бывает «мелочей». С неправильных слов начинается разочарование.
К вам не устроится важный сотрудник, от вас уйдет важный участник команды, потому что
вы не договорились. Вы поссоритесь с командой, если нет диалога. Вы разочаруетесь в человеке из-за того, что говорите на «разных» языках. Вы потратите энергию впустую и даже будете уставать от общения с командой.

САМАЯ ГЛАВНАЯ ФОРМУЛА УСПЕХА — ЗНАНИЕ, КАК ОБРАЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ.
(Т. Рузвельт)
Правила Словообразования
Свод правил словообразования и речи в предприятиях Surf Coffee®
  • 1
    Убрать любую многозначность
    Одно слово - один образ и наоборот - один образ - одно слово. «Кончилось молоко» или
    «Кончилось СОЕВОЕ молоко». «Принеси книгу» или «Принеси книгу Достоевского «Идиот». Мы часто разочаровываемся в мелочах, но на самом деле говорим общие фразы
    с многозначными образами, и человек нас понимает неправильно. Разочаровываются оба, потому что потеряли время и совершили ошибку. Используйте точные слова, уточняйте образы. Говорите конкретнее.
  • 2
    Меньше слов, больше смысла
    Краткость - сестра таланта. Передавайте информацию четко, емко. Уважайте собеседника и всю команду.

    Пример: Встречаются два друга.

    Один говорит: «Привет. Как дела? Как жизнь?»
    Второй: «Хорошо все. Что хотел?»
    Первый: «Как жена? Дети в школу ходят?»
    Второй: «Ходят. Что хотел - то?»
    Первый: «Да просто узнать хотел, как машина новая?»
    Второй: «Да хорошо все. Хотел - то что?»
    Первый: «Займи денег»
    Второй: «Поцелуй меня в плечо»
    Первый: «Почему в плечо?»
    Второй: «Ты тоже издалека начал»
  • 3
    Не додумывать за другого человека. Спросить/Уточнить
    Самая опасная ошибка, из-за которой огромное количество сильных проектов обанкротилось и разорилось. Люди придумывали себе ответы на свои вопросы самостоятельно, думали за других. Начинались трудности, недосказанность, трения. В итоге это приводило к конфликтам в команде и смерти проекта. Важно спрашивать и уточнять всё, что могло «показаться». Интересоваться, правильно ли вы друг друга понимаете. Не стесняясь, переспрашивать. Уточнять то, что кажется «очевидным» для собеседника нужно обязательно, так как это далеко не «очевидно» для всех.
Сильная команда отличается мгновенной реакцией и скоростью передачи информации внутри коллектива. Все говорят на одном языке, слова четкие и ясные. Все скользкие моменты проговариваются, тем самым общение и восприятие речи становятся чистыми и прозрачными. Это говорит о сплоченности команды, доверии, силе и будущих победах.