Html code will be here
ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
Surf Coffee®
Surf Coffee®
Название программы: SURFER LICENSE (лицензия серфера)
Термины и определения:
Компания – ООО «Стратфорд Глобал» (ИНН 4025437488, адрес: 125080, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Сокол, Волоколамское ш., д. 1, к. а, помещ. 1/1А)
Правила Программы лояльности (далее – «Правила» и «Программа») – настоящий документ, определяющий условия и порядок участия физических лиц в Программе, размещенный в сети Интернет на сайте https://www.surfcoffee.ru/, являющейся актуальной и действующей редакцией Правил.
Программа – построенная на системе накопления и применения бонусных баллов программа лояльности, реализуемая и управляемая Компанией на основе специального программного обеспечения.
SURFER LICENSE (Лицензия серфера) - Карта лояльности, по которой производится предоставление привилегий в соответствии с Программой лояльности SurfCoffee® при совершении Владельцами SURFER LICENSE покупок в Кофейнях SurfCoffee®.
Партнеры – кофейни Surf Coffee®, при реализации товара которых начисляются бонусные баллы по SURFER LICENSE.
Кофейни Surf Coffee® – предприятия общественного питания, действующие под товарным знаком Surf Coffee® (юридические лица и индивидуальные предприниматели) и заключившие с Компанией договор коммерческой концессии.
Владелец SURFER LICENSE – полностью дееспособное физическое лицо, принявшее условия Программы лояльности Surf Coffee® и оформившее SURFER LICENSE и обладающее правом приобретения продукции в розницу для личного, семейного и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в Кофейнях Surf Coffee Участие в Программе является добровольным.
На одно физическое лицо может быть зарегистрирована только одна SURFER LICENSE.
Товар Surf Coffee® – продукция, реализуемая в кофейне Surf Coffee®, за исключением: ски-пассы и акционные напитки для работников соседних заведений/офисов.
Бонусный балл – виртуальные условные бонусные единицы, зачисляемые владельцу SURFER LICENSE в соответствии с Программой лояльности Surf Coffee®. Сумма начисленных бонусных баллов может быть использована владельцем SURFER LICENSE для получения скидок на товары/продукцию в соответствии с условиями Программы лояльности Surf Coffee®. Бонусные баллы дают право на получение скидок, путем обмена бонусных баллов на скидку. 1 (один) бонусный балл равняется 1 (одному) рублю РФ. Бонусные баллы используются в учетных целях, не являются средством платежа и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.
Условия программы:
Настоящая Программа лояльности Surf Coffee® является публичным предложением (публичной офертой по смыслу п. 2 ст. 437 ГК РФ) Компании в адрес любого физического лица на получение и дальнейшее использование Карты лояльности - SURFER LICENSE. Настоящая Программа лояльности SurfCoffee® вступает в силу с даты публикации и действует бессрочно.
Акцептом оферты (принятием предложения) является факт совершения физическим лицом одного из действий в соответствии с выбранным способом, указанным в разделе 3 Программы лояльности Surf Coffee®.
Карта лояльности SURFER LICENSE не является платежным средством, подарочной картой/сертификатом, на нее нельзя внести и списать с нее денежные средства.
Владельцу SURFER LICENSE при покупке товара Surf Coffee® начисляются бонусные баллы в размере 20% стоимости покупки продукции в кофейне Surf Coffee®. Начисление бонусных баллов происходит только на сумму, оплаченную денежными средствами после применения всех скидок и списаний бонусных баллов.
Для каждого владельца SURFER LICENSE создается бонусный счет карты лояльности, на который в соответствии с настоящими Правилами лояльности Surf Coffee® Компанией зачисляются и с которого списываются бонусные баллы. Бонусный счет в рамках Программы лояльности Surf Coffee® ни в коем случае не является и не может являться какой-либо формой банковского, накопительного или иного финансового счета.
Компания списывает бонусные баллы с бонусного счета владельца SURFER LICENSE в случае предоставления владельцу SURFER LICENSE скидки в обмен на бонусные баллы. Возможность предоставления владельцам SURFER LICENSE скидки в обмен на бонусные баллы может быть ограничена Компанией по согласованию с Партнером.
Бонусные баллы, начисляемые в рамках Программы лояльности Surf Coffee® Не являются эквивалентом денежных средств, авансом будущей оплаты продукции (Карта лояльности SURFER LICENSE не подтверждает право Владельца SURFER LICENSE на приобретение продукции), не подлежат обмену на денежные средства и не могут быть переданы или проданы другому лицу. Бонусные баллы возврату путём конвертации в денежный эквивалент не подлежат.
Накопленные бонусные баллы могут быть использованы в качестве скидки на приобретенные товары в размере до 100% от стоимости каждой единицы товара/продукции в Кофейнях SurfCoffee® при наличии необходимого количества бонусных баллов на балансе бонусного счета карты лояльности.
SURFER LICENSE может пользоваться только ее владелец.
Владелец SURFER LICENSE и его друзья могут оформить общий заказ на одну SURFER LICENSE без ограничений.
Бонусные баллы начисляются и списываются при оплате продукции Surf Coffee® в кофейне Surf Coffee® при предъявлении пластиковой карточки SURFER LICENSE или при предъявлении QR-кода SURFER LICENSE из мобильного кошелька.
SURFER LICENSE может быть оформлена только на одно физическое лицо и служит для персонификации владельца SURFER LICENSE с идентификацией по имени, полу, дате рождения и номеру мобильного телефона, указанного владельцем SURFER при принятии условий Программы лояльности Surf Coffee®.
Владелец SURFER LICENSE может зарегистрироваться в Программе лояльности Surf Coffee® только один раз.
Термины и определения:
Компания – ООО «Стратфорд Глобал» (ИНН 4025437488, адрес: 125080, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Сокол, Волоколамское ш., д. 1, к. а, помещ. 1/1А)
Правила Программы лояльности (далее – «Правила» и «Программа») – настоящий документ, определяющий условия и порядок участия физических лиц в Программе, размещенный в сети Интернет на сайте https://www.surfcoffee.ru/, являющейся актуальной и действующей редакцией Правил.
Программа – построенная на системе накопления и применения бонусных баллов программа лояльности, реализуемая и управляемая Компанией на основе специального программного обеспечения.
SURFER LICENSE (Лицензия серфера) - Карта лояльности, по которой производится предоставление привилегий в соответствии с Программой лояльности SurfCoffee® при совершении Владельцами SURFER LICENSE покупок в Кофейнях SurfCoffee®.
Партнеры – кофейни Surf Coffee®, при реализации товара которых начисляются бонусные баллы по SURFER LICENSE.
Кофейни Surf Coffee® – предприятия общественного питания, действующие под товарным знаком Surf Coffee® (юридические лица и индивидуальные предприниматели) и заключившие с Компанией договор коммерческой концессии.
Владелец SURFER LICENSE – полностью дееспособное физическое лицо, принявшее условия Программы лояльности Surf Coffee® и оформившее SURFER LICENSE и обладающее правом приобретения продукции в розницу для личного, семейного и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в Кофейнях Surf Coffee Участие в Программе является добровольным.
На одно физическое лицо может быть зарегистрирована только одна SURFER LICENSE.
Товар Surf Coffee® – продукция, реализуемая в кофейне Surf Coffee®, за исключением: ски-пассы и акционные напитки для работников соседних заведений/офисов.
Бонусный балл – виртуальные условные бонусные единицы, зачисляемые владельцу SURFER LICENSE в соответствии с Программой лояльности Surf Coffee®. Сумма начисленных бонусных баллов может быть использована владельцем SURFER LICENSE для получения скидок на товары/продукцию в соответствии с условиями Программы лояльности Surf Coffee®. Бонусные баллы дают право на получение скидок, путем обмена бонусных баллов на скидку. 1 (один) бонусный балл равняется 1 (одному) рублю РФ. Бонусные баллы используются в учетных целях, не являются средством платежа и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.
Условия программы:
Настоящая Программа лояльности Surf Coffee® является публичным предложением (публичной офертой по смыслу п. 2 ст. 437 ГК РФ) Компании в адрес любого физического лица на получение и дальнейшее использование Карты лояльности - SURFER LICENSE. Настоящая Программа лояльности SurfCoffee® вступает в силу с даты публикации и действует бессрочно.
Акцептом оферты (принятием предложения) является факт совершения физическим лицом одного из действий в соответствии с выбранным способом, указанным в разделе 3 Программы лояльности Surf Coffee®.
Карта лояльности SURFER LICENSE не является платежным средством, подарочной картой/сертификатом, на нее нельзя внести и списать с нее денежные средства.
Владельцу SURFER LICENSE при покупке товара Surf Coffee® начисляются бонусные баллы в размере 20% стоимости покупки продукции в кофейне Surf Coffee®. Начисление бонусных баллов происходит только на сумму, оплаченную денежными средствами после применения всех скидок и списаний бонусных баллов.
Для каждого владельца SURFER LICENSE создается бонусный счет карты лояльности, на который в соответствии с настоящими Правилами лояльности Surf Coffee® Компанией зачисляются и с которого списываются бонусные баллы. Бонусный счет в рамках Программы лояльности Surf Coffee® ни в коем случае не является и не может являться какой-либо формой банковского, накопительного или иного финансового счета.
Компания списывает бонусные баллы с бонусного счета владельца SURFER LICENSE в случае предоставления владельцу SURFER LICENSE скидки в обмен на бонусные баллы. Возможность предоставления владельцам SURFER LICENSE скидки в обмен на бонусные баллы может быть ограничена Компанией по согласованию с Партнером.
Бонусные баллы, начисляемые в рамках Программы лояльности Surf Coffee® Не являются эквивалентом денежных средств, авансом будущей оплаты продукции (Карта лояльности SURFER LICENSE не подтверждает право Владельца SURFER LICENSE на приобретение продукции), не подлежат обмену на денежные средства и не могут быть переданы или проданы другому лицу. Бонусные баллы возврату путём конвертации в денежный эквивалент не подлежат.
Накопленные бонусные баллы могут быть использованы в качестве скидки на приобретенные товары в размере до 100% от стоимости каждой единицы товара/продукции в Кофейнях SurfCoffee® при наличии необходимого количества бонусных баллов на балансе бонусного счета карты лояльности.
SURFER LICENSE может пользоваться только ее владелец.
Владелец SURFER LICENSE и его друзья могут оформить общий заказ на одну SURFER LICENSE без ограничений.
Бонусные баллы начисляются и списываются при оплате продукции Surf Coffee® в кофейне Surf Coffee® при предъявлении пластиковой карточки SURFER LICENSE или при предъявлении QR-кода SURFER LICENSE из мобильного кошелька.
SURFER LICENSE может быть оформлена только на одно физическое лицо и служит для персонификации владельца SURFER LICENSE с идентификацией по имени, полу, дате рождения и номеру мобильного телефона, указанного владельцем SURFER при принятии условий Программы лояльности Surf Coffee®.
Владелец SURFER LICENSE может зарегистрироваться в Программе лояльности Surf Coffee® только один раз.
Способы получения SURFER LICENSE
Способ 1: в кофейнях Surf Coffee®
· Шаг 1 – обратиться к бариста
· Шаг 2 – заполнить заявление или сообщить свои данные бариста при электронном заполнении заявления
· Шаг 3 – подтвердить согласие на обработку персональных данных
· Шаг 4 – получить пластиковую карту
Способ 2: на сайте https://www.surfcoffee.ru
· Шаг 1 – зайти в раздел ЛИЦЕНЗИЯ СЕРФЕРА
· Шаг 2 – нажать на клавишу «добавить в кошелек»
· Шаг 3 – заполнить свои данные: имя, телефон, пол, дата рождения
· Шаг 4 – нажать на клавишу «оформить лицензию»
· Шаг 5 – сохранить SURFER LICENSE в электронном кошельке
Способ 1: в кофейнях Surf Coffee®
· Шаг 1 – обратиться к бариста
· Шаг 2 – заполнить заявление или сообщить свои данные бариста при электронном заполнении заявления
· Шаг 3 – подтвердить согласие на обработку персональных данных
· Шаг 4 – получить пластиковую карту
Способ 2: на сайте https://www.surfcoffee.ru
· Шаг 1 – зайти в раздел ЛИЦЕНЗИЯ СЕРФЕРА
· Шаг 2 – нажать на клавишу «добавить в кошелек»
· Шаг 3 – заполнить свои данные: имя, телефон, пол, дата рождения
· Шаг 4 – нажать на клавишу «оформить лицензию»
· Шаг 5 – сохранить SURFER LICENSE в электронном кошельке
Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием SURFER LICENSE
При обмене/возврате товара, при приобретении которого начислялись бонусные баллы SURFER LICENSE, бонусные баллы за данный товар аннулируются (списываются) с бонусного счета владельца SURFER LICENSE.
При обмене/возврате товара, при приобретении которого начислялись бонусные баллы SURFER LICENSE, бонусные баллы за данный товар аннулируются (списываются) с бонусного счета владельца SURFER LICENSE.
Порядок блокировки пластиковой карты SURFER LICENSE в случае ее утери или порчи
В случае утери/порчи пластиковой карты владельцу SURFER LICENSE необходимо написать в чат поддержки на сайте https://www.surfcoffee.ru.
После получения новой SURFER LICENSE ранее накопленные бонусные баллы будут доступны для их использования при условии регистрации новой SURFER LICENSE на тот же номер мобильного телефона, который был указан владельцем SURFER LICENSE при регистрации прежней SURFER LICENSE.
Бонусные баллы, списанные с утерянной карты SURFER LICENSE, до момента блокировки карты, восстановлению не подлежат.
Ответственность за сохранность карты SURFER LICENSE, а также за несанкционированный доступ третьих лиц к карте лежит на владельце SURFER LICENSE. Компания не несет ответственность за несанкционированное использование карты владельца SURFER LICENSE третьими лицами.
В случае утери/порчи пластиковой карты владельцу SURFER LICENSE необходимо написать в чат поддержки на сайте https://www.surfcoffee.ru.
После получения новой SURFER LICENSE ранее накопленные бонусные баллы будут доступны для их использования при условии регистрации новой SURFER LICENSE на тот же номер мобильного телефона, который был указан владельцем SURFER LICENSE при регистрации прежней SURFER LICENSE.
Бонусные баллы, списанные с утерянной карты SURFER LICENSE, до момента блокировки карты, восстановлению не подлежат.
Ответственность за сохранность карты SURFER LICENSE, а также за несанкционированный доступ третьих лиц к карте лежит на владельце SURFER LICENSE. Компания не несет ответственность за несанкционированное использование карты владельца SURFER LICENSE третьими лицами.
Обработка персональных данных владельца SURFER LICENSE
В рамках программы лояльности Surf Coffee® Компания получает от физических лиц, оформляющих SURFER LICENSE (владелец SURFER LICENSE), персональные данные: имя, пол, дата рождения, телефон.
Персональные данные владелец SURFER LICENSE предоставляет о себе самостоятельно в процессе оформления SURFER LICENSE и дает Компании согласие на обработку его персональных данных.
Владелец SURFER LICENSE также дает согласие Компании передавать указанные в настоящем пункте персональные данные Партнерам.
Компания и Партнеры обрабатывают персональные данные в объеме, которые указаны в настоящей Программе и Политике в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте https://www.surfcoffee.ru.
Компания осуществляет с персональными данными владельца SURFER LICENSE (с использованием средств автоматизации) следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Партнеры осуществляют с персональными данными владельца SURFER LICENSE (с использованием средств автоматизации) следующие действия: сбор, запись, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение.
Компания и Партнеры обрабатывают персональные данные владельца SURFER LICENSE с целью:
· - выдачи SURFER LICENSE.
· - исполнения условий Программы лояльности Surf Coffee®.
· - начисление бонусных баллов при покупке владельцем SURFER LICENSE продукции Surf Coffee®.
· - оплаты бонусными баллами продукции Surf Coffee®.
В целях взаимодействия сторон при указании владельцем SURFER LICENSE данных SURFER LICENSE Компания и кофейни Surf Coffee® используют сервис «Iiko» (ООО «Айко») АО “АЙКО”, Юридический адрес: 117587, город Москва, Варшавское ш., д. 118 к. 1, эт 17 пом XLIX ком, ОГРН: 21081690065577 от 16 октября 2008 г., ИНН 1655166016. Владелец SURFER LICENSE, соглашаясь с Программой лояльности Surf Coffee®, выражает свое согласие Компании на передачу его персональных данных в ООО «Айко».
В целях направления смс-сообщений владельцу SURFER LICENSE оператор использует сервис SMSC.RU (ООО “СМС-центр".) Юридический адрес:123112, город Москва, Пресненская наб, д. 6 стр. 2, помещ. 5301, ОГРН: 1117746756489 от 26 сентября 2011 г., ИНН: 7724805644
В целях направления смс-сообщений при регистрации на сайте https://www.surfcoffee.ru SURFER LICENSE оператор использует сервис mobile ID МТС (ПАО “МТС”) Юридический адрес: 109147 Россия, г.Москва, ул. Марксистская, д.4, ОГРН: 1027700149124 от 22 августа 2002 г., ИНН: 7740000076
Владелец SURFER LICENSE, соглашаясь с Программой лояльности Surf Coffee®, выражает свое согласие на передачу Компанией его персональных данных ООО "СМС-центр". ·
В целях технической поддержки взаимодействия Компании и кофеен Surf Coffee® с владельцем SURFER LICENSE пользуется услугами АО «СОЛИД СЕССИОН ЖАНЕЙРО РЕНЕССАНС». Юридический адрес: 249034, Калужская область, город Обнинск, улица Белкинская, дом 25, подъезд № 5, 7 этаж, нежилое пом. №1, ОГРН: 1244000002322, ИНН: 4000012035.
Владелец SURFER LICENSE, соглашаясь с Программой лояльности Surf Coffee®, выражает свое согласие на обработку его персональных данных АО «СОЛИД СЕССИОН ЖАНЕЙРО РЕНЕССАНС».
Вся информация, которую предоставляет владелец SURFER LICENSE, хранится у Компании на защищенном сервере в Российской Федерации.
Обработка персональных данных владельца SURFER LICENSE осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и направлена на их безопасность и защиту. С целью обеспечения безопасности и конфиденциальности персональных данных Компания принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры, указанные в Политике Компании в отношении обработки персональных данных.
Владелец SURFER LICENSE может подать Компании заявление о прекращении обработки его персональных данных по электронной почте support@surfcoffee.ru. С момента получения Компанией заявления действие SURFER LICENSE прекращается Прочие условия.
Владелец SURFER LICENSE несет ответственность за корректность и достоверность персональных данных, указанных им при получении SURFER LICENSE.
При изменении персональных данных, указанных при получении SURFER LICENSE, Владелец SURFER LICENSE обязан незамедлительно уведомить Компанию посредством обращения в мессенджере Telegram через чат-бот: https://t.me/SurfCoffee_bot.
Неблагоприятные последствия, связанные с неуведомлением Компании об изменении персональных данных владельца SURFER LICENSE, указанных при ее получении, полностью лежат на владельце SURFER LICENSE. Компания не будет нести ответственности за невыполнение обязательств, предусмотренных Программой, возникших по вине владельца SURFER LICENSE, в том числе в случае неуведомления Компании об изменении персональных данных.
Срок обработки персональных данных: с даты регистрации в Программе до достижения целей обработки персональных данных на период действия Программы или участия в ней или до момента прекращения обработки персональных данных по запросу владельца SURFER LICENSE.
Цели обработки персональных данных Компанией — предоставление персональных маркетинговых предложений владельцу SURFER LICENSE на основе истории его покупок с использованием SURFER LICENSE в кофейнях Партнеров.
В рамках программы лояльности Surf Coffee® Компания получает от физических лиц, оформляющих SURFER LICENSE (владелец SURFER LICENSE), персональные данные: имя, пол, дата рождения, телефон.
Персональные данные владелец SURFER LICENSE предоставляет о себе самостоятельно в процессе оформления SURFER LICENSE и дает Компании согласие на обработку его персональных данных.
Владелец SURFER LICENSE также дает согласие Компании передавать указанные в настоящем пункте персональные данные Партнерам.
Компания и Партнеры обрабатывают персональные данные в объеме, которые указаны в настоящей Программе и Политике в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте https://www.surfcoffee.ru.
Компания осуществляет с персональными данными владельца SURFER LICENSE (с использованием средств автоматизации) следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Партнеры осуществляют с персональными данными владельца SURFER LICENSE (с использованием средств автоматизации) следующие действия: сбор, запись, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение.
Компания и Партнеры обрабатывают персональные данные владельца SURFER LICENSE с целью:
· - выдачи SURFER LICENSE.
· - исполнения условий Программы лояльности Surf Coffee®.
· - начисление бонусных баллов при покупке владельцем SURFER LICENSE продукции Surf Coffee®.
· - оплаты бонусными баллами продукции Surf Coffee®.
В целях взаимодействия сторон при указании владельцем SURFER LICENSE данных SURFER LICENSE Компания и кофейни Surf Coffee® используют сервис «Iiko» (ООО «Айко») АО “АЙКО”, Юридический адрес: 117587, город Москва, Варшавское ш., д. 118 к. 1, эт 17 пом XLIX ком, ОГРН: 21081690065577 от 16 октября 2008 г., ИНН 1655166016. Владелец SURFER LICENSE, соглашаясь с Программой лояльности Surf Coffee®, выражает свое согласие Компании на передачу его персональных данных в ООО «Айко».
В целях направления смс-сообщений владельцу SURFER LICENSE оператор использует сервис SMSC.RU (ООО “СМС-центр".) Юридический адрес:123112, город Москва, Пресненская наб, д. 6 стр. 2, помещ. 5301, ОГРН: 1117746756489 от 26 сентября 2011 г., ИНН: 7724805644
В целях направления смс-сообщений при регистрации на сайте https://www.surfcoffee.ru SURFER LICENSE оператор использует сервис mobile ID МТС (ПАО “МТС”) Юридический адрес: 109147 Россия, г.Москва, ул. Марксистская, д.4, ОГРН: 1027700149124 от 22 августа 2002 г., ИНН: 7740000076
Владелец SURFER LICENSE, соглашаясь с Программой лояльности Surf Coffee®, выражает свое согласие на передачу Компанией его персональных данных ООО "СМС-центр". ·
В целях технической поддержки взаимодействия Компании и кофеен Surf Coffee® с владельцем SURFER LICENSE пользуется услугами АО «СОЛИД СЕССИОН ЖАНЕЙРО РЕНЕССАНС». Юридический адрес: 249034, Калужская область, город Обнинск, улица Белкинская, дом 25, подъезд № 5, 7 этаж, нежилое пом. №1, ОГРН: 1244000002322, ИНН: 4000012035.
Владелец SURFER LICENSE, соглашаясь с Программой лояльности Surf Coffee®, выражает свое согласие на обработку его персональных данных АО «СОЛИД СЕССИОН ЖАНЕЙРО РЕНЕССАНС».
Вся информация, которую предоставляет владелец SURFER LICENSE, хранится у Компании на защищенном сервере в Российской Федерации.
Обработка персональных данных владельца SURFER LICENSE осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и направлена на их безопасность и защиту. С целью обеспечения безопасности и конфиденциальности персональных данных Компания принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры, указанные в Политике Компании в отношении обработки персональных данных.
Владелец SURFER LICENSE может подать Компании заявление о прекращении обработки его персональных данных по электронной почте support@surfcoffee.ru. С момента получения Компанией заявления действие SURFER LICENSE прекращается Прочие условия.
Владелец SURFER LICENSE несет ответственность за корректность и достоверность персональных данных, указанных им при получении SURFER LICENSE.
При изменении персональных данных, указанных при получении SURFER LICENSE, Владелец SURFER LICENSE обязан незамедлительно уведомить Компанию посредством обращения в мессенджере Telegram через чат-бот: https://t.me/SurfCoffee_bot.
Неблагоприятные последствия, связанные с неуведомлением Компании об изменении персональных данных владельца SURFER LICENSE, указанных при ее получении, полностью лежат на владельце SURFER LICENSE. Компания не будет нести ответственности за невыполнение обязательств, предусмотренных Программой, возникших по вине владельца SURFER LICENSE, в том числе в случае неуведомления Компании об изменении персональных данных.
Срок обработки персональных данных: с даты регистрации в Программе до достижения целей обработки персональных данных на период действия Программы или участия в ней или до момента прекращения обработки персональных данных по запросу владельца SURFER LICENSE.
Цели обработки персональных данных Компанией — предоставление персональных маркетинговых предложений владельцу SURFER LICENSE на основе истории его покупок с использованием SURFER LICENSE в кофейнях Партнеров.
Прочие условия
Настоящая Программа лояльности Surf Coffee® может быть изменена Компанией в любое время в одностороннем порядке с обязательной публикацией изменений на сайте Surf Coffee®.
Владелец SURFER LICENSE самостоятельно отслеживает изменения в Программе лояльности Surf Coffee® на Сайте.
Компания вправе в любое время в одностороннем порядке прекратить участие в Программе лояльности Surf Coffee® любого владельца SURFER LICENSE без предупреждения по любой причине, включая, но не ограничиваясь случаем если владелец SURFER LICENSE:
· не соблюдает Программу лояльности Surf Coffee®
· злоупотребляет какими-либо привилегиями, предоставляемыми владельцу SURFER LICENSE в рамках Программы лояльности Surf Coffee®
· предоставляет недостоверные, недостаточные/некорректные (не позволяющие идентифицировать его) сведения и/или информацию, а также совершил иные действия, вводящие в заблуждение Компанию
· совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия
Владелец SURFER LICENSE обязуется самостоятельно отслеживать информацию о бонусных баллах в мобильном кошельке карты лояльности, в кассовой зоне Партнера или на чеке. Если Участник выявляет несоответствие информации, то ему необходимо сообщить об этом Компании посредством обращения в мессенджере Telegram через чат-бот: https://t.me/SurfCoffee_bot.
Компания вправе в одностороннем порядке без согласия владельца SURFER LICENSE списывать с его бонусного счета баллы в случае, если баллы были ошибочно зачислены на бонусный счет владельца SURFER LICENSE. В таком случае, Компания списывает с бонусного счета сумму баллов, равную ошибочно зачисленной сумме баллов.
В случаях прекращения участия владельца SURFER LICENSE в Программе лояльности Surf Coffee® по инициативе Компании или в случае отзыва согласия на обработку персональных данных владельцем SURFER LICENSE, Компания удаляет данные владельца SURFER LICENSE из информационной системы Программы лояльности Surf Coffee®, при этом ранее накопленные бонусные баллы аннулируются. При этом владелец SURFER LICENSE не вправе требовать от Компании какого-либо возмещения, в том числе в денежной форме, списанных (обнуленных) бонусных баллов
Настоящая Программа лояльности Surf Coffee® может быть изменена Компанией в любое время в одностороннем порядке с обязательной публикацией изменений на сайте Surf Coffee®.
Владелец SURFER LICENSE самостоятельно отслеживает изменения в Программе лояльности Surf Coffee® на Сайте.
Компания вправе в любое время в одностороннем порядке прекратить участие в Программе лояльности Surf Coffee® любого владельца SURFER LICENSE без предупреждения по любой причине, включая, но не ограничиваясь случаем если владелец SURFER LICENSE:
· не соблюдает Программу лояльности Surf Coffee®
· злоупотребляет какими-либо привилегиями, предоставляемыми владельцу SURFER LICENSE в рамках Программы лояльности Surf Coffee®
· предоставляет недостоверные, недостаточные/некорректные (не позволяющие идентифицировать его) сведения и/или информацию, а также совершил иные действия, вводящие в заблуждение Компанию
· совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия
Владелец SURFER LICENSE обязуется самостоятельно отслеживать информацию о бонусных баллах в мобильном кошельке карты лояльности, в кассовой зоне Партнера или на чеке. Если Участник выявляет несоответствие информации, то ему необходимо сообщить об этом Компании посредством обращения в мессенджере Telegram через чат-бот: https://t.me/SurfCoffee_bot.
Компания вправе в одностороннем порядке без согласия владельца SURFER LICENSE списывать с его бонусного счета баллы в случае, если баллы были ошибочно зачислены на бонусный счет владельца SURFER LICENSE. В таком случае, Компания списывает с бонусного счета сумму баллов, равную ошибочно зачисленной сумме баллов.
В случаях прекращения участия владельца SURFER LICENSE в Программе лояльности Surf Coffee® по инициативе Компании или в случае отзыва согласия на обработку персональных данных владельцем SURFER LICENSE, Компания удаляет данные владельца SURFER LICENSE из информационной системы Программы лояльности Surf Coffee®, при этом ранее накопленные бонусные баллы аннулируются. При этом владелец SURFER LICENSE не вправе требовать от Компании какого-либо возмещения, в том числе в денежной форме, списанных (обнуленных) бонусных баллов
Ответственность сторон
Компания не предоставляет гарантий бесперебойной работы Сайта и Программы соответственно и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта в случае перерывов в работе. Компания не гарантирует, что Программа соответствует/будет соответствовать требованиям и ожиданиям владельца SURFER LICENSE, а также, что функционал Сайта и Программы соответственно будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Компания принимает необходимые меры в целях обеспечения владельцем SURFER LICENSE качественного сервиса, в том числе во время технических перерывов в работе Сайта.
Компания не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств в рамках Программы вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса сервиса.
Компания не несет ответственности за любые виды убытков владельцев SURFER LICENSE, возникших вследствие их участия в Программе.
Компания не предоставляет гарантий бесперебойной работы Сайта и Программы соответственно и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта в случае перерывов в работе. Компания не гарантирует, что Программа соответствует/будет соответствовать требованиям и ожиданиям владельца SURFER LICENSE, а также, что функционал Сайта и Программы соответственно будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Компания принимает необходимые меры в целях обеспечения владельцем SURFER LICENSE качественного сервиса, в том числе во время технических перерывов в работе Сайта.
Компания не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств в рамках Программы вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса сервиса.
Компания не несет ответственности за любые виды убытков владельцев SURFER LICENSE, возникших вследствие их участия в Программе.